คำถามที่พบบ่อย | 188BET

ฉันควรทำอย่างไรหากมีปัญหากับการถอนเงิน?

ฉันควรทำอย่างไรหากมีปัญหากับการถอนเงิน?

หากสมาชิกพบปัญหาเกี่ยวกับการถอนเงิน เช่น ยอดเงินไม่เข้าบัญชีภายในเวลาที่กำหนด หรือสถานะรายการไม่ชัดเจน สามารถดำเนินการดังนี้:

ขั้นตอนการจัดการเมื่อพบปัญหา

1. ติดต่อทีมงาน 188BET ภายใน 48 ชั่วโมง
   • แจ้งปัญหาการถอนเงินที่พบผ่านช่องทาง แชทสด หรือ อีเมล (support-th@188service.com)
   • ระบุรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วน เช่น หมายเลขรายการถอน, วันที่และเวลาที่ทำรายการ และจำนวนเงิน
2. เตรียมเอกสารสำหรับการตรวจสอบ
   ในบางกรณี อาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเพื่อช่วยเร่งการตรวจสอบ:
   • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
   • หลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิปการโอน หรือภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง
3. ตรวจสอบสถานะรายการถอนในบัญชี 188BET
   • เข้าสู่ระบบ 188BET  มุมขวามือ คลิกที่สัญลักษณ์
   • เลือกเมนู “บัญชีของฉัน” เลือก “ใบแจ้งยอด”
   • เลือกประวัติการทำธุรกรรม “ถอนเงิน” 
   • ตรวจสอบสถานะรายการถอน เช่น “รอดำเนินการ” หรือ “ปฏิเสธ”
4. หลีกเลี่ยงการส่งคำขอถอนเงินซ้ำ
   • หากคำขอยังอยู่ในสถานะ “รอดำเนินการ” กรุณารอจนกว่าจะได้รับการอัปเดต
   • การส่งคำขอซ้ำอาจทำให้ระบบเกิดความล่าช้า

ระยะเวลาในการแก้ไขปัญหา

• ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด โดยปกติภายใน 24-48 ชั่วโมง หลังได้รับข้อมูลครบถ้วน
• หากปัญหาเกี่ยวข้องกับธนาคาร อาจใช้เวลานานขึ้น ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของธนาคารปลายทาง

ติดต่อเรา
สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทาง:

• แชทสด: ที่เว็บไซต์ 188BET
• อีเมล: support-th@188service.com

ด้วยขั้นตอนนี้ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว และสมาชิกสามารถกลับมาเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้ตามปกติ