คำถามที่พบบ่อย | 188BET

หากทำการสแกน QR ฝากเงิน ซ้ำกัน 2 ครั้ง ต้องทำอย่างไร ?

หากทำการสแกน QR ฝากเงินซ้ำกัน 2 ครั้ง ต้องทำอย่างไร?

หากสมาชิกเผลอสแกน QR Code และทำการฝากเงินซ้ำกันสองครั้งหรือมากกว่า ไม่ต้องกังวล! ยอดเงินของสมาชิกไม่สูญหาย  เพียงส่งหลักฐานสลิปการโอนมาให้เรา โดยทำตามวิธีต่อไปนี้:

ขั้นตอนการแก้ไข

1. รวบรวมหลักฐานการโอนเงินทั้งสองครั้ง
   • ภาพถ่ายหรือสลิปการโอนเงินที่ชัดเจน ทั้งสองครั้ง
   • ตรวจสอบข้อมูลในสลิป เช่น วันที่ เวลา และจำนวนเงินให้ครบถ้วน
2. เลือกวิธีการส่งหลักฐานให้เจ้าหน้าที่
   สมาชิกสามารถเลือกได้ 2 วิธีดังนี้:

วิธีที่ 1: อัปโหลดสลิปในรายการฝากที่ “รอดำเนินการ”

• เข้าสู่ระบบบัญชี 188BET
• เข้าหน้าการธนาคาร  เลือกเมนู “รายการล่าสุด” และค้นหารายการที่อยู่ในสถานะ “รอดำเนินการ”
• คลิกที่รายการนั้น และอัปโหลดสลิปครั้งที่หนึ่ง และครั้งที่สองเพื่อให้ระบบตรวจสอบ

วิธีที่ 2: แจ้งปัญหาและส่งหลักฐานผ่านอีเมล

• ส่งอีเมลไปยัง support-th@188service.com
• หัวข้ออีเมล : สแกนฝากเงินซ้ำ QR เก่า
• ระบุรายละเอียด ในอีเมล ชื่อผู้ใช้ จำนวนเงิน วันและเวลาที่ทำรายการ
• แนบไฟล์สลิปการโอนเงินทั้งสองครั้งไปในอีเมล
• เมื่อส่งอีเมลแล้ว ติดต่อเจ้าหน้าที่แชทสด หรือ ทางกล่องข้อความ

ข้อควรระวัง

• ตรวจสอบ QR ก่อนทุกครั้ง ว่าเป็นการสร้างใหม่
• ตรวจสอบข้อมูลที่ระบุในสลิป เช่น หมายเลขบัญชี และจำนวนเงิน ให้ถูกต้องก่อนส่ง

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

หากยังพบปัญหาหรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ 188BET ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล

เพียงทำตามขั้นตอนนี้ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและไม่กระทบต่อประสบการณ์การเดิมพันของสมาชิก

หากยังพบปัญหาหรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ 188BET ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล

เพียงทำตามขั้นตอนนี้ ปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและไม่กระทบต่อประสบการณ์การเดิมพันของสมาชิก